اقتصاد دیجیتال چیست؟

بررسی اجمالی

دنیایی که ما می شناسیم به طور مداوم در حال تغییر است و یکی از محرک های اساسی تحول دیجیتال است. در هسته خود، تحول دیجیتال مربوط به «تک شاخ» های اینترنتی نیست. این در مورد استفاده از آخرین فناوری برای انجام کارهایی است که قبلاً انجام می دهید – اما بهتر.

می پرسی اسب شاخ چیست؟ یونیکورن یک شرکت راه اندازی خصوصی است که ارزش آن بیش از 1 میلیارد دلار است. آیلین لی، سرمایه‌دار مخاطره‌آمیز، این واژه را در سال 2013 با اشاره به یک حیوان افسانه‌ای ابداع کرد که نشان‌دهنده چنین سرمایه‌گذاری‌های سودآوری بود که در آن زمان بسیار نادر بودند – با تنها 39 شرکت در فهرست، در حالی که امروزه بیش از 450 شرکت در سراسر جهان با ارزش ترکیبی بیش از ایالات متحده وجود دارد. 1.5 تریلیون دلار …

برای بقیه ما، تحول دیجیتال به پذیرش فناوری دیجیتال برای تغییر خدمات یا مشاغل اشاره دارد. این امر با جایگزینی فرآیندهای دستی (غیر دیجیتالی) با فرآیندهای دیجیتال یا جایگزینی فناوری دیجیتال منسوخ شده با فناوری دیجیتال ارتقا یافته به دست می آید.

اقتصاد جهانی نیز دستخوش دگرگونی دیجیتالی است و با سرعت سرسام آوری در حال وقوع است.

بنابراین، اقتصاد دیجیتال چیست؟

اقتصاد دیجیتال یک فعالیت اقتصادی است که از میلیاردها ارتباط آنلاین روزانه بین افراد، مشاغل، دستگاه ها، داده ها و فرآیندها ناشی می شود. ستون فقرات اقتصاد دیجیتال، ارتباط بیش از حد است که به معنای افزایش پیوستگی افراد، سازمان‌ها و ماشین‌ها است که از اینترنت، فناوری تلفن همراه و اینترنت اشیا (IoT) ناشی می‌شود.

اقتصاد دیجیتال در حال شکل گیری است و مفاهیم مرسوم در مورد چگونگی ساختار کسب و کار را تضعیف می کند. نحوه تعامل شرکت ها؛ و چگونه مصرف کنندگان خدمات، اطلاعات و کالاها را به دست می آورند.

پروفسور والتر برنر از دانشگاه سنت گالن در سوئیس می‌گوید: « استفاده تهاجمی از داده‌ها، مدل‌های کسب‌وکار را تغییر می‌دهد، محصولات و خدمات جدید را تسهیل می‌کند، فرآیندهای جدید ایجاد می‌کند، سودمندی بیشتری ایجاد می‌کند، و فرهنگ جدیدی را در مدیریت ایجاد می‌کند. ”

اخیراً، TechCrunch، یک سایت خبری اقتصاد دیجیتال، خاطرنشان کرد: «اوبر، بزرگترین شرکت تاکسیرانی جهان، هیچ وسیله نقلیه ای ندارد. فیس بوک، محبوب ترین مالک رسانه جهان، هیچ محتوایی تولید نمی کند. علی بابا، با ارزش ترین خرده فروش، موجودی ندارد. و Airbnb، بزرگترین ارائه دهنده اقامتگاه در جهان، هیچ املاک و مستغلاتی ندارد… اتفاق جالبی در حال رخ دادن است.»

چه چیزی در مورد این شرکت ها وجود دارد که به آنها اجازه می دهد تا مرزهای سنتی و ارزش پیشنهادی صنعت خود را دوباره تصور کنند؟ این شرکت‌های جوان چه چیزی می‌توانند در مورد رهبری تحول دیجیتال در صنعت خود به شما بیاموزند؟ چگونه با سیالیت نوظهور موجود در نقش های سنتی سازگار می شوید؟

برخی از زمینه‌های اساسی تحول دیجیتال برای موفقیت کسب‌وکار در اقتصاد دیجیتال محور هستند.

مردم به طور منظم از دفاتر مختلف، خانه‌شان یا یک کافی‌شاپ محلی کار می‌کنند – اکنون حتی بیشتر از آنجایی که همه‌گیری کار از راه دور را به منصه ظهور رسانده است. در حالی که محل کار ما تغییر کرده است، همه ما انتظار داریم سطح یکسانی از اتصال را در دفتر فیزیکی تجربه کنیم. ظهور این شرکت جهانی انعطاف‌پذیر، سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا یک اکوسیستم پویا از استعدادها را مدیریت کنند و فرآیندهای کسب‌وکار دیجیتالی نسل بعدی را فعال کنند که حتی زمانی که در مکان‌ها و مناطق زمانی مختلف توزیع می‌شوند، مؤثر هستند.

همه‌گیری 2020 مطمئناً از برخی جنبه‌ها، حداقل در کوتاه‌مدت، سریعاً این انتقال را دنبال کرده است، اما همچنین نیاز سازمان‌ها را برای اتخاذ رویکردی بازتر برای توانمندسازی دیجیتالی درازمدت نیروی کار برجسته کرده است.

درباره آینده کار بیشتر بدانید

تجربه ی مشتری

در اقتصاد دیجیتال، همه مشتریان – کسب و کار به کسب و کار و همچنین تجارت به مصرف کننده به طور یکسان – می خواهند با کسب و کارها در زمان و مکانی که می خواهند و به شیوه ای که برای آنها راحت تر است تعامل داشته باشند. علاوه بر این، مشتریان از طریق تجربیاتی که یکپارچه، همه‌کانالی، مستقیم، متنی و شخصی هستند، تمایل دارند با برندها تعامل داشته باشند.

ارائه یک سفر شخصی و منحصر به فرد به همه مشتریان درست از لحظه ورود به وب سایت کسب و کار، تا خرید در فروشگاه شما و فراتر از آن بسیار مهم شده است.

درباره تجربه مشتری بیشتر بدانید

اینترنت اشیا (IoT)

اینترنت اشیا (IoT) دنیای دیجیتال و فیزیکی را با جمع‌آوری، اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای پیش‌بینی و خودکارسازی فرآیندهای تجاری به هم متصل می‌کند.

با ادامه کاهش قیمت حسگرها، ما در آستانه دورانی هستیم که همه چیز – افراد، مشاغل، دستگاه ها و فرآیندها – را می توان به یکدیگر متصل کرد. ادغام دنیای فیزیکی و دیجیتال، هر دارایی را به یک حوزه دیجیتالی می آورد که در آن نرم افزار غالب است.

راه‌حل‌های اینترنت اشیا، کسب‌وکارها را قادر می‌سازد تا داده‌های تولید شده توسط حسگرها بر روی اشیاء فیزیکی را در دنیایی از دستگاه‌های هوشمند و متصل تجزیه و تحلیل کنند. این داده‌ها می‌توانند کسب‌وکارها را متحول کنند، الگوها و بینش‌های پنهانی را آشکار کنند که می‌تواند به شما کمک کند تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرید و سریع‌تر اقدام کنید.

هنگامی که یک سازمان بتواند موجودی دارایی های فیزیکی و دیجیتالی خود را در هر لحظه درک کند، می تواند با دقتی که قبلاً تصور نمی شد عمل کند و راه را برای شرکت ناب نهایی هموار کند. این یک تمایز خوب برای داشتن نخواهد بود، بلکه یک امر ضروری برای هر تجارت دیجیتال در دو سال آینده خواهد بود.

تکنولوژی بیشتر

شبکه های تامین دیجیتال

در حالی که انتظار می رود طبقه متوسط ​​جهانی تا سال 2030 سه برابر شود، فشار فزاینده ای بر منابع ضروری کسب و کار وجود دارد که با سرعت کمتری 1.5 برابر رشد می کنند. پاسخ به این عدم تطابق در این است که چگونه شرکت ها به طور ایمن داده ها را در زمان واقعی به اشتراک می گذارند تا برنامه های تجاری نسل بعدی رشد کنند.

دیجیتالی شدن همه چیز، شبکه های دیجیتال هوشمند جدیدی از شبکه ها را ایجاد می کند که اساساً نحوه مدیریت، بهینه سازی، اشتراک گذاری و استقرار تجارت را تغییر می دهد.